Tentu kita pernah ke maal atau pusat perbelanjaan, ketika di pintu masuk aromanya khas. Bau roti, efeknya membuat kita menjadi lebih bersemangat dan merubah mood seketika.


Dalam psikologi ini disebut efek delicous bread smell effect, dimana efek aroma roti panggang yang menyebabkan orang berperilaku lebih positif, ramah dan altruistis.

Bahasan ini adalah salah satu paparan dalam buku Komunikasi Ada Seninya karya Oh Shu Yang. Menariknya efek psikologis ini dapat digunakan pada cara kita berkomunikasi dengan orang lain.

Hanya saja "smell" ini, bisa bermakna lebih luas bukan sekedar aroma. Tapi cara kita berpenampilan, menggunakan kata-kata yang tepat ketika berbicara, serta sedikit membuat momen tersenyum-kontak mata atau hanya sekedar melempar canda.

Satu hal lainnya, yakni kita akan tidak mudah lupa pada sesuatu yang belum selesai atau efek yang tertunda. Semacam ketika menonton film berseri, selalu diakhir dengan momen menegangkan sebelum akhirnya episode itu berakhir.

Kondisi ini disebut efek zeigarnik, dengan efek ini biasanya digunakan sebagai cara berkomunikasi yang mampu membangkitkan respon audiens kita. Contohnya seperti eemmm........, apa yaa....?.
.
.
.
.

Itulah zeigarnik, seperti halnya kopi. Ia tak pernah selesai hanya pada saat kopi diseduh air panas lalu diberi gula. Tapi, pasti ada saja varian olahan beragam soal kopi.

Untuk membangun ingatan mudah kah?, cukup aku, kopi dan kamu.

Pada seduhan yang mantap, seruput pelan-pelan, diselingi senda gurau beberapa kata pada buku bacaan kita yang baru saja usai kita baca.